Muitos
executivos demonstram ser verdadeiras fortalezas. Mas nem sempre isso
corresponde à realidade interna de cada um. Apesar de ocuparem bons cargos e
receberem salários compatíveis eles se vêem cada vez mais apreensivos e cheios
de dúvidas devido ao constante aumento das pressões exercidas pela
competitividade e busca de resultados, principalmente aqueles que atuam no
mercado financeiro. Prova disso é o crescente número de empresas que investem
em programas voltados especificamente para o capital humano, para que possam
ter boa capacidade para trabalhar e produzir bons resultados.
Entretanto,
antes de qualquer curso, estabelecimento de metas, as corporações precisam entender
que uma das principais ações que devem ser tomadas é a de considerar cada
profissional como único. Essa atitude deve estar cada vez mais presente na
valorização dos talentos. Para esses profissionais, o mais indicado é a
aplicação do Coaching Eficaz com PNL. O método oferece a oportunidade para
potencializar talentos e gerenciar desafios por meio de instrumentos práticos e
vivenciados no dia-a-dia. Desta forma, é possível acompanhar e medir a própria
evolução. Um profissional em sintonia
produz mais e com melhor qualidade.
Além
disso, o Coaching Eficaz com PNL também pode ajudar cada pessoa na construção
da felicidade plena. Nesse quesito, o coaching torna-se uma ferramenta muito
útil, pois exercita o executivo a definir o que ele procura realmente. Essa
talvez seja a ação mais decisiva no processo de vida, de saúde e bem estar do
indivíduo. Como o método conta com uma avaliação sistêmica, torna-se
fundamental que o executivo defina exatamente o que ele quer como
felicidade profissional e pessoal.
Esses desafios e excesso de metas dos
executivos também têm seu preço. Para se ter uma idéia, um estudo divulgado, em
2007, pelo INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) divulgou que instituições
financeiras têm altos índices de afastamento. A alta gravidade pode ser
comprovada pela quantidade média de dias de licença, 442. Se comparada à média
nacional de 269 dias é possível perceber o quanto o ritmo intenso e a pressão
no trabalho podem afetar diretamente os executivos e colaboradores. O custo
para as empresas do acidente e das doenças ocupacionais é da ordem de R$ 12,5
bilhões por ano, e, para o Brasil, é de R$ 20 bilhões por ano. O valor envolve
custos com aposentadoria, indenizações e tratamento médico.
As
instituições financeiras quando proporcionam o Coaching Eficaz acabam
oferecendo um diferencial aos seus colaboradores. Com o treinamento é possível
preparar excelentes executivos em curto prazo. Assim, eles poderão assumir
novas funções com o Coaching de desenvolvimento de forma dirigida. Muitas vezes
um executivo tem inúmeras exigências, porém existe uma ausência de respaldo
para desenvolver-se. No processo do Coaching Eficaz com PNL, ele conta com o
envolvimento e amparo do Rapport (estrutura para que o processo seja sistêmico
e beneficie todos).
Durante muitos anos, esses profissionais
que atuam em instituições financeiras tiveram uma atuação padrão. Hoje, uma
atitude diferenciada é solicitada e aqueles que apresentarem essa competência
serão os profissionais de destaque. Devia a mudança do cenário econômico,
muitas pessoas que trabalham nesse setor tiveram que ser mais ágeis tanto no
trabalho quanto na adaptação nessa economia mutável. Além das competências
ligadas diretamente a parte técnica do setor financeiro, há uma solicitação de
competências comportamentais ligadas à liderança, gestão de conflitos
preparação de sucessores. Algumas delas são novas para a maioria dos
executivos. Hoje, a maior atuação em Coaching Eficaz está em preparar esses
profissionais de instituições nacionais e, também, internacionais.
Dentro
do Coaching Eficaz (Processo aprimorado pelo Instituto Saber) o executivo
trabalha com 15 competências gerenciais e 20 competências comportamentais. O
foco está em desenvolver e potencializar todos esses talentos (Competências) buscando
o equilíbrio sistêmico individual e do ambiente onde o mesmo está inserido.
Muitas vezes, os executivos são treinados para as competências técnicas e não
são treinados para “o como” lidar com conflitos.
Por
todas essas razões, o Coaching Eficaz resulta em ótimos benefícios para o
executivo e, também, para a instituição financeira na qual trabalha. Ele traz a
responsabilidade para o profissional. Afinal, a empresa é uma oportunidade para
expressar os talentos e não uma imposição para o sofrimento. Muitas vezes
existe uma inversão de valores nessa relação que impede que ele apresente o seu
melhor.
Márcia Dolores Rezende
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